Medición estratégica en base a indicadores del Cuadro de Mando Integral en una Empresa de Tecnología de Información

El presente estudio tiene como objetivo la implementación de un Cuadro de Mando Integral para una empresa que ofrece servicios informáticos a la pequeña y mediana empresa en la ciudad de Quito. Se parte exponiendo el marco conceptual, el cual se enfoca en la estrategia y la metodología para implemen...

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Main Author: Cabrera Ojeda, José Alberto
Other Authors: Bucheli Rosales, Carlos, dir.
Format: Tesis de Maestría
Published: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador 2010
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10644/738
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