Desarrollo de un modelo de gestión de infraestructura tecnológica basado en ITIL utilizando herramientas informáticas

1. Introducción.-- 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.-- 3. Marco Teórico.-- 4. Metodología.-- 5. Resultados.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones.

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Bibliographic Details
Main Author: Machado Herrera, Paúl Hernán
Other Authors: Pailiacho Mena, Verónica Maribel
Format: Tesis de Maestría
Published: Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato 2016
Subjects:
Online Access:http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1658
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