%0 Artículos %A Bonilla Jurado, Diego Mauricio %D 2018 %G %T LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN COMO ESTRATEGIA DE KNOW HOW EN LAS EMPRESAS CARROCERAS DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA %U http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2209 %X El impacto negativo en la producción, dado por el sistema inadecuado en los procesos y por la mala distribución de la planta, ocasionan cuellos de botella, los cuales conduce a la demora en los tiempos de entrega, mercadería y dinero. Asimismo, los procesos no se encuentran bien definidos por lo que se ocasiona despilfarros en la producción, donde el objetivo de las empresas es proveer al cliente exactamente con lo que demanda en calidad, cantidad, costos y tiempo. Los procesos de producción del sector carrocero caso empresas PYMES, no están técnicamente definidos, lo que ocasiona una alto nivel de desperdicios de materiales, tiempo y mal uso de maquinaria y esto afecta directamente a la productividad. De la misma manera, las empresas no cuentan con una herramienta apropiada para realizar un control de la producción. Los obreros se confunden respecto a la emisión de órdenes de trabajo, porque lo hacen indistintamente: los jefes de producción, los propietarios y otros; esto demuestra un bajo nivel de empoderamiento. Existe un alto porcentaje de desperdicio de la materia prima en el proceso de producción, lo que significa disminución de las ganancias de la empresa. Por lo tanto, el objetivo principal es determinar los factores de decrecimiento de la producción. La metodología que se utilizada es de enfoque cuali cuantitativo, con alcance descriptivo, se aplicó 216 encuestas a los empleados de cada una de las empresas carroceras y 18 entrevistas a sus gerentes y jefes encargados del área de producción. Se concluyó que los factores del decrecimiento de producción, es debido a la mala distribución de espacios físico, ambiente laboral inapropiado, escasa capacitación que posee el personal, lo que ha ocasionado que la demanda baje y los clientes prefieran productos chinos.