Modelo de gestión aplicado a las PYMES del sector comercial para lograr la competitividad en el mercado de la ciudad de Quevedo.

El presente trabajo tiene como propósito realizar un análisis del sector comercial minorista en Ecuador, a través del análisis de una muestra levantada en el cantón Quevedo de la Provincia de Los Ríos, con la finalidad de obtener información del sector que permita plantear una propuesta estratégica...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Vásquez García, Héctor Francisco
Otros Autores: Román Bermeo, Cynthia Lizbeth
Formato: Proyecto de Titulación
Publicado: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil 2019
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12681
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spelling ir-:3317-126812019-05-09T12:58:11Z Modelo de gestión aplicado a las PYMES del sector comercial para lograr la competitividad en el mercado de la ciudad de Quevedo. Vásquez García, Héctor Francisco Román Bermeo, Cynthia Lizbeth COMPETITIVIDAD PRODUCTIVIDAD PYMES INNOVACIÓN SECTOR COMERCIAL El presente trabajo tiene como propósito realizar un análisis del sector comercial minorista en Ecuador, a través del análisis de una muestra levantada en el cantón Quevedo de la Provincia de Los Ríos, con la finalidad de obtener información del sector que permita plantear una propuesta estratégica de desarrollo para mejorar la competitividad de las Pequeñas y Medianas empresas (PYMES) del sector. Se aplicaron ambos enfoques en la investigación, tanto cuantitativos como cualitativos para realizar el levantamiento y análisis de datos. Primeramente, se realizó una investigación exploratoria a través de entrevistas a un representante de la Cámara de Comercio de Quevedo, y un estudio de casos a varios representantes del sector comercial de la ciudad, a representantes de servicios complementarios y, a un empresario exportador para realizar un contraste de la competitividad. Los resultados de las pruebas de chi – cuadrado corroboraron que existe dependencia entre las variables analizadas: relación con los clientes, fidelidad de los clientes, reconocimiento sobre el negocio y conocimiento de la competencia. Estas variables estadísticamente analizadas tienen relación las variables de competitividad identificadas desde la teoría, tales como Precios y costos Scott, Lodge (1985); Porter (1990); Diferenciación de producto, Pujari (2010), Hardwick (1998); Desarrollo de nuevos productos Dangelico, Pujari (2010); Satisfacción del cliente Porter (1990). Como propuesta, el Centro de Emprendimiento y Competitividad de Quevedo (CECQ), será un monitor y un promotor del desarrollo de nuevos proyectos de emprendimiento, al mismo tiempo que será un soporte para el desarrollo competitivo de los negocios actualmente en funcionamiento. The purpose of this paper is to carry out an analysis of the retail trade sector in Ecuador, through the analysis of a sample collected in the Quevedo canton of the Province of Los Ríos, with the objective of obtaining information from the sector that should propose a proposal as a suggestion of the companies of the sector (PYMES) of the sector. Both media were applied in the research, both quantitative and qualitative to carry out the data collection and analysis. First, an exploratory investigation was conducted through interviews with a representative of the Chamber of Commerce of Quevedo, and a case study to several representatives of the commercial sector of the city, a representative of complementary services and an exporting businessman to perform A contrast of competitiveness. The results of the chi - square tests corroborated that there is a dependence between the variables analyzed: relationship with customers, customer loyalty, recognition of the business and knowledge of the competition. These statistically analyzed variables are related to the variables of competencies identified from the theory, stories as prices and costs Scott, Lodge (1985); Porter (1990); Product differentiation, Pujari (2010), Hardwick (1998); Development of new products Dangelico, Pujari (2010); Customer satisfaction Porter (1990). As a proposal, the Center for Entrepreneurship and Competitiveness of Quevedo (CECQ), will be a monitor and a promoter of the development of new entrepreneurship projects, at the same time as it will be a support for the competitive development of the businesses currently in operation. 2019-05-08T15:55:15Z 2019-05-08T15:55:15Z 2019-03-18 Examen complexivo de grado http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12681 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
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