Aplicación del balanced scorecard en la empresa Lavacuenca, en la ciudad de Cuenca para el año 2009

El trabajo que se presenta a continuación está enfocado en el concepto del Balanced Scorecard de Kaplan y Norton que maneja nuevos sistemas de medición que permitan alinear el comportamiento de los miembros de la organización y que generen valor tanto para los accionistas, clientes, empleados, prov...

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Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Arevalo, Mónica, Muñoz, Gabriela
Otros Autores: Peralta Vallejo, Ximena Katherine
Formato: Tesis de Pregrado
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/3285
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spelling oai:localhost:123456789-32852016-11-20T10:14:10Z Aplicación del balanced scorecard en la empresa Lavacuenca, en la ciudad de Cuenca para el año 2009 Arevalo, Mónica Muñoz, Gabriela Peralta Vallejo, Ximena Katherine EMPRESA LAVACUENCA CUENCA BALANCED SCORECARD MAPA ESTRATEGICO GESTION FINANZAS El trabajo que se presenta a continuación está enfocado en el concepto del Balanced Scorecard de Kaplan y Norton que maneja nuevos sistemas de medición que permitan alinear el comportamiento de los miembros de la organización y que generen valor tanto para los accionistas, clientes, empleados, proveedores y otros. Este modelo de gestión fue aplicado a la empresa LAVACUENCA, Profesionales de lavado en seco considerada como una de las principales competidoras dentro de este sector, sin embargo dada la innovación tecnológica y de conocimientos se encuentra en la necesidad de buscar herramientas que ayuden a solucionar problemas y determine la situación actual en el cumplimiento de su estrategia. De acuerdo a la estrategia de crecimiento y objetivos de Lavacuenca se estableció cuatro perspectivas a evaluar dentro de la empresa, a través de las cuales se plantearon una serie de indicadores tanto financieros como operativos que proporcionan una visión actual del desempeño de la organización y servirán como pautas para la toma de decisiones gerenciales. Ingeniera Financiera Cuenca 2013-06-20T15:45:49Z 2013-06-20T15:45:49Z 2010 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/3285 spa TIF;61 openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ application/pdf instname:Universidad de Cuenca reponame:Repositorio Digital de la Universidad de Cuenca info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
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