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1

Análisis, diseño e implementación de una aplicación web para el proceso de atención médica y reservación de turnos en el área de salud No.4-Otavalo "Hospital San Luis"

por Benalcázar de la Cruz, Milton Patricio
Publicado 2014

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Otros

2

Diseño e implementación de un sistema de servicio al cliente para el taller de mantenimiento automotriz del concesionario KIA - KOREACARS.

por Montenegro Barrera, Luis
Publicado 2011

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Tesis de Pregrado

3

Análisis de la calidad de servicio y la experiencia de compra que prestan las clínicas veterinarias del Distrito Metropolitano de Quito

por Garrido Pérez, Denise Estefanía
Publicado 2019

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Tesis de Pregrado

4

Análisis sobre el conocimiento, utilización y grado de satisfacción de las personas de la ciudad de Quito en relación al uso de plantas medicinales ancestrales del Oriente

por Correa Luque, Katty Karina
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

5

Estudio del comportamiento para los centros de hospedaje en la provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga, sector la Matriz

por Cajas Godoy, Estalin Francisco
Publicado 2016

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Tesis de Pregrado

6

Análisis de la calidad de los servicios turísticos de la ciudad del Puyo en la provincia de Pastaza a través del modelo SERVQUAL

por Oviedo Naveda, Gina Alexandra
Publicado 2016

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Tesis de Pregrado

7

Diseño de un sistema administrativo, para la obtención de la certificación ISO 9001-2000 de la empresa Ecuamatriz CIA. LTDA.

por Córdova Suárez, Silvana Maritza
Publicado 2012

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Tesis de Pregrado

8

Modelo del servicio al cliente para unidades de salud de segundo nivel caso: clínica GINECOMAST S.A.

por Velarde Zambrano, Érika Fernanda
Publicado 2015

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Tesis de Pregrado

9

Propuesta e implementación de mejora del servicio de aprobación de reglamentos internos del Ministerio del Trabajo

por Balseca Lozada, Alba Nathali
Publicado 2019

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Tesis de Maestría

10

Influencia de las herramientas del E-marketing en la percepción de la imagen de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

por Chang Velásquez, Esteban Fernando, Viteri Salas, Jean Paul
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

11

Estudio de las dimensiones de la calidad del servicio en los buses urbanos, que inciden en la satisfacción del consumidor del servicio, en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchil...

por Borja Ulloa, Beatriz Yadira
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

12

Diseño de un plan estratégico administrativo de mejoramiento de los servicios de atención al público en el Hospital Provincial de Cotopaxi.

por Palma Pacheco, Catalina Elizabeth
Publicado 2011

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Tesis de Pregrado

13

Estudio del comportamiento que siguen los consumidores para los centros de desarrollo infantil en el cantón Rumiñahui

por Bonilla Guerrero, María Alejandra
Publicado 2011

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Tesis de Pregrado

14

Elaboración de procedimientos técnicos administrativos para el área de hematología y medicina general en Cruz Vital S.A.

por Castillo Moreta, María Gabriela
Publicado 2017

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Tesis de Maestría

15

Análisis y rediseño del proceso de facturación para reducir el número de reclamos en el área de clientes en ELEPCO S. A.

por Reyes Pacheco, Edwin Rodolfo
Publicado 2011

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Tesis de Pregrado

16

Evaluación de la calidad de los servicios en la ciudad del conocimiento Yachay, y su incidencia en la satisfacción de los usuarios

por Ayala Rodríguez, Romel Fernando
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

17

Satisfacción del cliente en el proceso de entrega de medicamentos gratuitos contra el cáncer por parte del Ministerio de Salud en el DMQ

por Cueva Aguavil, Thalia Karina, Paredes Benavides, Jordy Sebastián
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

18

Análisis de gestión de servicio al cliente en las cooperativas de servicio de taxis del Distrito Metropolitano de Quito

por Coronel Cofre, Valeria Alejandra, Cumbal Jiménez, Carla Yomar
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

19

Propuesta de un plan de mejoramiento de servicio al cliente para el Área de cartografía del Instituto Geográfico Militar de la ciudad de Quito

por Andrade Tibalombo, Lilian Giovanna
Publicado 2011

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Tesis de Pregrado

20

Calidad del servicio en el hotel & SPA Casa Real de la ciudad de Riobamba para logro de certificaciones

por Bustos González, Michael David
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

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