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1

Procedimiento metodológico para la implementación de un customer relationship management en el control de servicios educativos, del Instituto Tecnológico Superior “Luis A. Martínez...

por Suárez Altamirano, Vicente Alfredo
Publicado 2017

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Maestría

2

Administración de relaciones con los clientes CRM

por Borja Maza, Jonathan Andrés
Publicado 2013

Materias: '; “...LA ESTRATEGIA CRM...”
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Trabajo de investigación

3

Plan de negocios para la creación de un centro de recreación e integración familiar usando CRM, en Bellavista de Calderón al norte de Quito, Pichincha

por Vizuete Monteros, Erica Sofía
Publicado 2016

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Pregrado

4

CRM, customer relationship management, aplicado a las pymes proveedoras masivas de alimentos

por Guerra Olmedo, Jonathan Rubén
Publicado 2015

Materias: '; “...SISTEMA CRM...”
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Tesis de Pregrado

5

Diseño de un modelo de gestión basado en un CRM para empresas productoras de textiles

por Chávez Paredes, Paola Tatiana
Publicado 2015

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Tesis de Maestría

6

MODELO DE GESTIÓN DE UTILIZACIÓN DE TICS EN MEJORAS DE PROCESOS DE PYMES DE GUAYAQUIL

por Adum Farah, JoffreJulio
Publicado 2017

Materias: '; “...crm...”
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Tesis de Pregrado

7

Customer Relationship Management (CRM) y la satisfacción al cliente en las Instituciones de Educación Superior

por Sánchez Gutiérrez, Maritza Jimena
Publicado 2018

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Maestría

8

Diseño de un modelo de gestión CRM para una administración zonal del Servicio de Rentas Internas

por Espinoza Aguilar, Renán Geovanny
Publicado 2015

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Tesis de Maestría

9

Modelo y procedimiento para la implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes en instituciones de capacitación. Caso: Fundación Funcai

por Tapia Gaibor, Christian Roberto
Publicado 2018

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Maestría

10

Desarrollo del plan de marketing relacional para la empresa Visita Ecuador

por Molina Guerrero, Nataly Andrea, Proaño Ugalde, Rubén Santiago
Publicado 2016

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Tesis de Pregrado

11

Sistema de gestión de relaciones con el cliente en el sector cooperativo

por Zavala Tiche, Gloria Magdalena
Publicado 2017

Materias: '; “...CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)...”
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Tesis de Pregrado

12

ANÁLISIS DE LAS HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL MARKQTING RELACIONAL EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO OSCUS LTDA. DE LA CIUDAD DE AMBATO

por Manobanda Quito, Sandra Patricia
Publicado 2019

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Tesis de Maestría

13

Análisis de impacto de las estrategias de marketing relacional utilizadas en la Agencia Naviera Global Marglobal s.a. para la fidelización de sus clientes

por Gallardo Soria, Carla Elizabeth
Publicado 2018

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Pregrado

14

Sistema CRM (Customer Relationship Management) para el registro, planificación, gestión y seguimiento de los servicios de consultores de la Cámara de Comercio de Ambato (CCA)

por Constante Erazo, Patricio Xavier
Publicado 2015

Materias: '; “...SISTEMA CRM...”
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Tesis de Pregrado

15

Determinar los beneficios de la aplicación de CRM (Customer Relationship Managment) en la relación con el cliente de autos livianos Chevrolet en el Austro (Cañar, Azuay y Loja)

por Cárdenas Vanegas, María Augusta
Publicado 2016

Materias: '; “...CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT-CRM...”
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Tesis de Maestría

16

El Customer Relationship Management CRM y la satisfacción de los clientes del Sector Textil en la Provincia de Tungurahua

por Intriago Mejía, Ana Cristina
Publicado 2018

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Pregrado

17

Diseño de un customer relationship management (CRM) para fidelizar los clientes en Mundo Plast

por Pazmiño Bustos, Carlos Eduardo
Publicado 2018

Materias: '; “...CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)...”
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Tesis de Pregrado

18

Importancia del marketing relacional en el Banco Guayaquil de la ciudad de Cuenca.

por Plasencia Ortega, Diego Israel
Publicado 2016

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Proyecto de Titulación

19

Estrategia tecnológica basada en CRM aplicada a la mejora del servicio al cliente para las medianas industrias del sector textil de la Cámara de Industrias de Tungurahua - Caso: Co...

por Ortiz Paredes, Mario Fernando
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

20

El Neuromarketing y la fidelización en los clientes de la Empresa Agroinsumos en la ciudad de Lasso provincia de Cotopaxi.

por Torres Saavedra, Liliana Patricia
Publicado 2012

Materias: '; “...CRM...”
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Tesis de Pregrado

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