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41

Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el departamento de servicio técnico de la empresa ABC S.A.

por Carbonell González, Gloria Francisca
Publicado 2018

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Proyecto de Titulación

42

"Los Procesos de Producción de la Empresa LAVAJEANS y la Satisfacción del Cliente externo, del cantón Ambato provincia de Tungurahua".

por López Miranda, Ligia Beatriz, D-T Solís Jiménez, Ninfa
Publicado 2014

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Tesis de Pregrado

43

$Imagen de Portada$

Gestión por procesos para el área de producción de la Empresa Textil Tex - Moda

por Miniguano Ramos, María Verónica
Publicado 2015

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Tesis de Pregrado

44

Satisfacción del cliente: perspectiva de medición en el sector hotelero

por Pazos Gacitua, Bryan Alexander
Publicado 2019

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Artículos

45

Procesos de calidad y la Satisfacción de los socios de, de la Cooperativa de Ahorro y Crédito SUMAK KAWSAY Ltda. de la ciudad de Latacunga.

por Aimacaña Mullo, Irma Melida, D-T Saritama, Henry
Publicado 2014

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Tesis de Pregrado

46

Estándares de calidad en las empresas de servicio de la provincia de Tungurahua

por Monge Shunta, Karen Marilyn, Solís Solís, Johana Paola
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

47

La cartera de productos microfinancieros y su incidencia en el nivel de satisfacción del cliente de la Fundación Fondo de Desarrollo Microempresarial (FODEMI)

por Lagla Taipe, Jenny Margoth
Publicado 2013

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Tesis de Pregrado

48

Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente de una panadería: caso El Almendro

por Coronel Miranda, Michelle Cecilia
Publicado 2019

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Tesis de Pregrado

49

Sistema de intervención para el desarrollo de la motivación laboral y la satisfacción del cliente externo. Caso Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santiago de Q...

por Mayorga Mayorga, Luz Maria
Publicado 2019

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Tesis de Pregrado

50

Análisis del nivel de satisfacción de los servicios que ofrece la Federación FENODIS a las fundaciones para personas con discapacidad en el Distrito Metropolitano de Quito, aplican...

por Vasco Pinargote, Miguel Angel, Velasteguí Pérez, Valeria Alexandra
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

51

Afianzamiento en la satisfacción del cliente.

por Coello Moreira, Rafael Mauricio
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

52

Incidencia de la calidad en el servicio al cliente en el alto porcentaje de incumplimiento de los compromisos de la EPMAPAP : propuesta y un plan de mejora en el área de atención a...

por Espinoza Vera, Andrés Humberto
Publicado 2016

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Tesis de Pregrado

53

Plan de gestión de calidad en el servicio a los usuarios de consulta externa en el Centro de Salud "Hospital El Empalme".

por Delgado Carreño, Silvia, Solórzano Aquino, Eduardo
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

54

Análisis de la calidad del servicio al cliente que brinda el terminal terrestre de Latacunga

por Revelo Sánchez, Francisco Xavier
Publicado 2017

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Tesis de Pregrado

55

Plan de mejora continua de clima organizacional para la asociación Mutualista Azuay en la ciudad de Cuenca

por Gavilanes Aguacondo, Andrea Isabel
Publicado 2013

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Tesis de Pregrado

56

Análisis de los factores de la calidad que determinan la satisfacción de los clientes en la empresa DISTRILOPEZ S.A de la ciudad de Guayaquil.

por Sagñay Peralta, July Silvana, Sánchez Ortiz, Mishel del Carmen
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

57

Determinación de un índice de satisfacción de atención médica basado en los principios de derechos humanos para el diseño de un plan estratégico en la consulta externa del cantón E...

por Vera Bayas, Evelyn Lisbeth
Publicado 2018

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Tesis de Maestría

58

Análisis de factibilidad para la creación de una empresa que optimice la relación Aerolínea Pasajero en la ciudad de Guayaquil.

por Durán Cruz, Jonathan Richard, López Castro, Lissette Rosa
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

59

Creación de un centro de recreación para adultos mayores.

por Espinoza Ramírez, Emilia Gianella, Zúñiga Ríos, Gisella Carolina
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

60

Elaboración de un plan de marketing para un café restaurante - caso de aplicación Plaza París.

por Jiménez Tejada, Bertha Ruth
Publicado 2018

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Tesis de Pregrado

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